多数银行收费名录基本靠找 银行称担心泄密

银监会要求银行4月1日起公布收费价目名录，记者调查发现——

或用打印纸张贴在墙上，或是将收费名录放在桌上

今年2月，银监会发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，要求自今年4月1日起，各银行要按照名录管理、统一定价、公开透明的原则，由总行总部统一制定服务收费价目名录，在网点和网站上统一公布或印制手册发布。清明小长假过后的第一个工作日，记者走访本地多家银行网点发现，虽然均已公布收费价目，但大多并不醒目，市民询价基本靠找。

【记者调查】

收费名录基本靠找

在台北路一国有银行网点，记者环顾四周，仅看到银监会关于“七不准”的通知，并未看到收费标准公示。询问工作人员后，才在大堂经理办公桌上看到一本装订成册的服务价目表。记者大致翻阅发现，除公布各项收费项目外，还列有免费服务项目及温馨提示、省钱窍门等内容，制作较为人性化。在另一家国有银行网点，收费项目同样未公示于大厅内，大堂经理告诉记者，市民若需了解各类服务收费标准，可查阅总行统一制定的服务价目手册，此外，大厅的电子显示屏上也显示了主要业务收费标准，供客户参考。

记者随后又走访了七八家银行网点，其中三家都是通过装订成册的服务价目表提供收费标准，且整个网点只有一本，市民只能现场查阅，无法带走。记者询问几位正在办理业务的市民，均表示未留意大堂经理桌上的服务价目表。“还是在醒目处公示出来好些，如果用册子，至少应该多放几本，总不能这么多人争一本册子看吧。”市民钟先生如是说。

相比之下，几家股份制银行虽然在大厅内公示了收费标准，但项目较少，多则五六十项，少则二三十项，有的甚至仅用A3纸张打印出来，随意张贴在网点内，显得很不正规。一银行大堂经理称，公示出来的都是市民常办的主要业务，“银行收费有几百项，要是都公示出来，把墙壁贴满也贴不下啊。”

少数银行未在网上公示

按照银监会要求，银行不仅需在网点内公示收费价目，同时还应在网站上予以公布。记者昨查看10余家银行网站发现，虽然多数银行已在网上公布资费标准，但也有少数几家银行的网站上仍找不到服务价目名录，而在公布资费标准的网站中，也有部分银行仅公示了转账汇款等少数常见业务的收费标准，其他服务价目仍需参考网点内公告。

对于网站上未公布服务收费标准的原因，一银行工作人员解释，“主要是担心网站上公布收费标准后泄密”。

【市民声音】

减免收费更实际

对于银行公示各项服务收费标准之举，记者采访了几位市民。他们对此的看法是，公示收费更多只是一种形式或是迫于监管部门的要求，但收费标准并未改变，老百姓难以得到实惠。

“明码标价并不意味着收费项目和收费标准就一定合理。”市民袁先生说，自己前不久到银行开存款证明时，被收了50元，而有的银行此项收费仅为20元。“同样的业务，不同银行收费相差一倍多，不知定价是何标准？能否统一定价？其公示收费不是最重要,减免收费更实际。”